リストラによって給料が減額されたため，地方銀行からの住宅ローン返済が長期間滞り，債権者からは自宅の競売を求められていました。その他にも数社の消費者金融からの借入れがあり，返済に窮していらっしゃる状況でした。

過去の借入れについてまでお話を伺った結果，これまでに完済している消費者金融からも過払い金の回収が可能であることが判明しました。住宅ローンについては弁護士から事情を話して競売を保留してもらい，その間に消費者金融からの過払い金回収を進めたところ，６社合計で約１０００万円の過払い金を回収することができました。回収した過払い金で，住宅ローンの一括弁済も行い，自宅を守ることができました。